
Вопрос: Что делать, если потерялся багаж?
Ответ: На каждое место зарегистрированного багажа крепится
багажная бирка, а отрывной талон багажной бирки наклеивается на обложку
авиабилета его владельца. Отрывной талон багажной бирки необходимо сохранить для
получения багажа в аэропорту назначения.
В случае утраты, повреждения или недостачи зарегистрированного
багажа пассажиру необходимо до выхода из зала прилета обратиться в отдел розыска
багажа (Lost and Found) авиакомпании для составления акта о неисправности при
перевозке (Property Irregularity Report).
Письменная претензия по этому поводу должна быть направлена
перевозчику немедленно по обнаружению причиненного урона, но не позднее 7 дней
со дня получения багажа.
При просрочке доставки багажа претензия должна быть предъявлена
перевозчику в течение 21 дня со дня выдачи багажа.
Ответственность перевозчика утрату, повреждение, недостачу или
просрочку в доставке багажа, принятого к перевозке без объявленной ценности,
ограничивается суммой 20 долларов США за 1 кг зарегистрированного багажа.
Перевозчик не несет ответственности за хрупкие или
скоропортящиеся предметы, деньги, ювелирные изделия, драгоценные металлы, ценные
и деловые бумаги, паспорта и другие документы, помещенные в зарегистрированный
багаж.

Если у Вас возникли вопросы или Вы желаете получить дополнительную информацию, позвоните по телефонам:
(+375 17)
211 26 05
(+375 17)
211 26 07
или оставьте сообщение.
|